Flixbus, billets de bus pas chers : avis et test
Avis sur Flixbus – Trajets en bus pas chers
Ces dernières années, les nouveaux modes de transports pour voyager à travers la France et l’Europe se sont développés. Avec le covoiturage, le bus est devenu une excellente alternative à l’avion et au train notamment pour les petits budgets.
Envie de rejoindre un ami pour un week-end ou pour les vacances ? Visiter une capitale européenne ? Que ce soit planifié ou à la dernière minute, pensez au réseau Flixbus qui propose une offre de billets de bus à moindre coût.
Ces bus verts et oranges qui sillonnent les routes connaissent aujourd’hui un franc succès.
Mais alors, qu’y a-t-il derrière Flixbus ? Comment cela fonctionne-t-il ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ce moyen de transport ? Découvrons ensemble comment Flixbus fait voyager des millions d’européens à petits prix.
Qu’est ce que Flixbus ?
Avec la fin du monopole ferroviaire en 2013, Flixbus a été créée à Munich par trois jeunes entrepreneurs. Leur volonté était d’accélérer la mobilité en Europe des voyageurs à des tarifs peu chers. Cette solution, alternative aux autres modes de transports comme la voiture, le train ou l’avion, transporte aujourd’hui des millions de personnes.
D’abord leader sur le marché allemand, Flixbus a peu à peu développé son réseau en Europe (France, Angleterre, Italie, Espagne…) et se veut écologique, confortable et accessible à tous.
Le succès repose sur l’utilisation de la plateforme Flixbus entièrement connectée. Via le site ou l’application smartphone gratuite, enregistrez-vous et accédez gratuitement au système de réservation et de billetterie. Autres avantages : le wi-fi gratuit à bord et le suivi GPS des bus en temps réel.
La start-up compte aujourd’hui 1000 salariés répartis dans toute l’Europe et des milliers de chauffeurs de bus.
C’est à ce jour plus de 2000 destinations et 29 pays reliés.
Comment ça marche ?
Connexion et réservation
Connectez-vous simplement sur le site www.flixbus.fr ou via l’application mobile gratuite. Vous pouvez réserver un billet et payer directement en ligne ou vous inscrire et créer un compte grâce à une adresse mail ou votre pseudo Facebook. C’est très intuitif !
Il existe aussi, en France, une boutique à Paris et à Lyon pour ceux qui préfèrent se déplacer pour la réservation de leur billet.
Ensuite, organisez votre voyage en entrant tout simplement votre ville de départ et votre destination. La plateforme vous proposera de préciser vos dates de départ et le nombre de passagers. Un système de filtres vous permettra d’affiner votre recherche en fonction du type de trajet souhaité.
Le détail de votre voyage apparaît alors sur l’interface Flixbus avec la durée, les correspondances et le prix. Vous n’avez plus qu’à choisir ce qui vous convient le mieux !
Aussi, si vous voyagez en dernière minute, vous avez également la possibilité d’acheter votre billet directement au chauffeur de bus (Sous réserve de disponibilités le jour J) mais au tarif normal c’est à dire sans la réduction internet.
Bagages et places assises
Comme la plupart des moyens de transport actuels, Flixbus propose également une assurance facultative et la possibilité d’emporter des bagages supplémentaires moyennant des frais. Sachez néanmoins que, de base, vous pouvez emporter gratuitement un bagage à main de 7 kg et un bagage de 20 kg déjà inclus dans le tarif.
Si vous voyagez avec des enfants en bas âge, pensez à prendre un siège adéquat car ceux-ci sont obligatoires dans les bus pour leur sécurité. Vous pouvez transporter gratuitement une poussette mais vous devez le signaler par téléphone 48 heures avant. De même pour les chaises roulantes. Vous avez également la possibilité d’emporter des objets volumineux comme des vélos, des skis ou des instruments de musique moyennant des frais supplémentaires à indiquer au moment de votre paiement sous réserve d’espace disponible dans les bus.
Enfin, si vous voyagez en famille ou à plusieurs, comme pour le train, pensez également à réserver vos places afin d’être assis tous ensemble. Il y a plusieurs catégories de places pour votre confort. Et dans les bus à double étage, vous pouvez opter pour les sièges avec une table au milieu, idéal quand on voyage avec des enfants par exemple.
Annulation
Avec Flixbus, il est possible de changer d’avis. Ainsi, vous pouvez annuler une réservation ou la modifier jusqu’à 15 minutes avant le départ. Sachez quand même que pour l’annulation, il y a des frais complémentaires.
Bon à savoir :
-Vous avez la possibilité de voyager via les bus de nuit afin de gagner du temps. En effet, la nuit il y a moins de trafic et moins d’arrêts intermédiaires.
-Si vous êtes à la recherche de tarifs réduits, n’hésitez pas à télécharger l’application gratuite Flixbus car celle-ci propose des codes promo exclusifs vous permettant de baisser le prix de votre trajet.
-Sur certains bus, vous pouvez profiter de la plateforme gratuite Flixtainment qui propose des jeux, des films ou encore de la musique. Il vous suffira, une fois connecté au réseau Wi-fi Flixbus, d’ouvrir media.flixbus.com.
Flixbus : Avantages et inconvénients
Crédit photo : Flixbus
Avantages à utiliser Flixbus
- Connexion et inscription gratuite
- Des billets pas chers
- Wi-fi à bord
- Suivi GPS du bus en temps réel
- Possibilité de voyager de nuit
- Espace pour les jambes et dossier réglable
- Prise électrique et toilettes à bord
- Possibilité d’acheter des snacks et des boissons à bord
- Un bagage à main de 7 kg et un bagage 20kg compris dans le tarif
Inconvénients à utiliser Flixbus:
- Quelques retards constatés par certains utilisateurs selon les trajets
- Parcours parfois plus longs que prévus car cela dépend des aléas de la circulation routière
- Service client difficile à joindre selon les heures
Flixbus : l’avis de la rédaction
Flixbus est une bonne alternative au train et à la voiture pour voyager à moindre coût en France et dans toute l’Europe. La plateforme de réservation et l’application gratuite est intuitive et très facile d’utilisation. Le Wi-fi à bord est aussi top, surtout pour les longs trajets. Selon nous, cette option de voyage est surtout réservée aux voyageurs seuls ou en petits groupes d’amis ou encore pour les couples. Pour les familles avec plusieurs enfants, par exemple, le bus semble une option moins adaptée car les trajets sont plus longs et les retards plus fréquents. On apprécie également le suivi des trajets en temps réel, cela permet de surveiller les retards ou les modifications d’arrêts et de rassurer les proches. Alors, en 3 clics, endormez-vous en France et réveillez-vous en Italie ou en Espagne !
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Par GARACHON L Le 05/07/2023 à 18h03
1ère (et dernière)expérience Flixbus très décevante: 2 billets Saint etienne -La spezia / Retour La spezia-Lyon en mai, acheté plus d’un mois à l’avance. Mail d’annulation du voyage aller reçu 33h avant l’heure de départ prévu. Pas de voyage de remplacement possible mais s’il y en avait eu, j’aurais dû payer la différence de tarif (110€ au lieu de 48€). Il a fallu que j’appelle pour demander le remboursement du voyage retour, qui a été accepté (après plusieurs minutes d’attente car je suppose que ma demande a été transmise aux différents supérieurs hiérarchiques de mon interlocutrice) Je suppose que le remplissage du bus était insuffisant pour qu’il soit rentable mais je n’ai eu aucune explication.